常見問題 Q&A

商品可以帶出國使用嗎?

可以。THIS iS 商品皆以方便日常與旅行使用為設計考量,但不同商品的供電方式與電壓規格可能不同。出國前請確認商品頁或說明書上的電壓與供電規格,並依當地插座準備轉接頭。

商品可以帶上飛機嗎?

一般美髮器具可依航空公司規定隨身攜帶或托運。若商品需搭配行動電源使用,行動電源通常須放置於隨身行李中,不可托運。實際規定仍以各航空公司及機場公告為準。

第一次使用時有些微味道正常嗎?

部分加熱型商品第一次使用時,可能因內部零件或表面材質受熱而產生些微氣味,通常使用數次後會逐漸消失。若出現明顯焦味、冒煙或其他異常情況,請立即停止使用並聯繫客服。

溫度應該如何選擇?

建議依照髮質與造型需求選擇適合的溫度。細軟髮、染燙髮或受損髮建議從較低溫開始;一般髮質可使用中段溫度;粗硬髮或較難塑型的髮質,可視情況調高溫度。為減少高溫對髮絲的負擔,建議先低溫測試後再逐步調整。

使用美髮器前需要注意什麼?

請保持頭髮乾燥並梳順,避免在濕髮狀態下使用加熱型美髮器。使用前也可搭配抗熱產品,並避免讓高溫部位長時間停留在同一處。

不同髮質都適合使用嗎?

大多數髮質皆可使用,但建議依照髮質狀況調整溫度、停留時間與操作方式。若髮絲較細、受損或近期有染燙,建議使用較低溫度並縮短加熱時間。

商品使用後要如何收納?

使用完畢後請先關閉電源,並等待商品完全冷卻後再收納。請放置於乾燥、通風處,避免電線過度纏繞或將商品收納於潮濕環境。

商品應該如何清潔?

請先關閉電源並確認商品完全冷卻,再使用柔軟乾布擦拭表面。請勿直接用水沖洗、浸泡,或使用酒精、強效清潔劑與粗糙材質擦拭。

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